Сервисный центр Artel в Томске

Name: Artel
Address: ул. Герцена, 72, Томск, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (800) 301-67-48
Price range: $$$
Rating: 4.7

Бесплатная консультация со специалистом

Степан Данилов

Мастер по ремонту техники Artel

Мастер по ремонту стиральных машин, телевизоров, духовых шкафов, холодильников и другой техники Artel

Развернуть

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Официальный сервис
Гарантийное
обслуживание Artel до 3 лет
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
устройств Artel от 35 минут

СКИДКА -25%

по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Artel и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Artel мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра Artel. Наш менеджер ответит на Ваш запрос для уточнения стоимости и сроков ремонта Вашего устройства Artel.

Выезд курьера за 35 минут

Профессионал с опытом приедет в оговоренные сроки для осмотра оборудования Artel. В случае сложного ремонта мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр Artel.

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами окончательный расчет, время ремонта и начнем ремонтные операции.

Гарантия

Как только устройство будет готово и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства Artel сроком на все виды работ и запчасти.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о завершении ремонта техники Artel, и мы организуем доставку по указанному адресу.

Техника Artel, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Artel предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Artel. Каталог ремонтируемой техники Artel обновлен: 10.02.2026.

Ремонт стиральных машин

Диагностика

от 15 мин.

Замена приводного ремня

от 60 мин.

Замена ТЭН

от 60 мин.

Замена подшипников

от 60 мин.

Замена амортизаторов

от 60 мин.

Замена щёток

от 60 мин.

Замена крестовины

от 60 мин.

Корпусный ремонт (замена резинок, креплений, кнопок)

от 60 мин.

Ремонт телевизоров

Диагностика

от 15 мин.

Замена аудиоразъема

от 60 мин.

Замена лампы подсветки

от 60 мин.

Замена корпуса

от 60 мин.

Замена контроллера

от 60 мин.

Замена конденсатора

от 60 мин.

Замена кнопок управления

от 60 мин.

Замена кнопки включения

от 60 мин.

Ремонт духовых шкафов

Диагностика

от 15 мин.

Замена предохранителя

от 60 мин.

Ремонт платы управления (восстановление)

от 60 мин.

Замена панели управления

от 60 мин.

Ремонт модуля управления

от 60 мин.

Ремонт электросхемы

от 60 мин.

Замена индикаторной лампы

от 60 мин.

Замена ТЭН

от 60 мин.

Ремонт холодильников

Диагностика

от 15 мин.

Устранение утечки хладагента

от 60 мин.

Ремонт датчика морозильного отделения

от 60 мин.

Замена усилителей

от 60 мин.

Перевешивание дверей

от 60 мин.

Замена электросхемы

от 60 мин.

Ремонт/замена датчика температуры

от 60 мин.

Замена дефростера

от 60 мин.

Стоимость ремонта техники Artel

Выберите тип устройства

Стиральная машина
Телевизор
Духовой шкаф
Холодильник

Услуга

Время ремонта

Цена

Подождите, собираем актуальные цены preloader

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Гарантийные обязательства сервисного центра Artel в Томске

Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Artel подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения дополнительной страховки на все устройства Artel. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, попадание влаги, перегрузки.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ расходных материалов.

Неполадки, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства Artel из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Томск.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Быстрый расчет цены ремонта

Шаг 1 из 3

Выберите Ваше устройство

Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта

Стиральная машина

Телевизор

Духовой шкаф

Холодильник

Шаг 2 из 3

Выберите тип поломки

Шаг 3 из 3

Персональное предложение готово!

Устройство:

Поломка:

Стоимость ремонта – 2500₽

Частые вопросы и ответы на них

Какие детали и комплектующие вы используете в ремонте техники Artel?

Используются только качественные детали техники Artel: оригинальные или проверенные аналоги. В каждом случае мы согласовываем выбор с клиентом, и на все запчасти предоставляется гарантия

В какую цену обойдется диагностика устройства Artel?

Мы не берем плату за диагностику, даже если вы не станете продолжать сотрудничество.

За какое время выполняют диагностику электроники Artel?

Обычно это занимает 20–30 минут. Если вы не привозили технику сами, специалист проинформирует о результатах.

Будет ли меняться стоимость ремонта?

Нет, окончательная стоимость фиксируется после диагностики устройства Artel. В нее входят стоимость деталей и ремонта.

Возможен ли экспресс-ремонт устройства Artel?

Да, если неисправность Вашего устройства Artel устраняется быстро и у нас имеются подходящие запчасти. Запишитесь на прием и сообщите оператору о срочности.

Предоставляется ли гарантия на ремонт устройства Artel?

Клиент получает все необходимые бумаги на ремонт устройства Artel: официальный гарантийный талон с подробным описанием работ.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство Artel ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для снижения итоговой стоимости. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство Artel будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.

На каких условиях действует гарантия?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Князев Денис

Долго искал надежных мастеров и, наконец, нашел. Обслуживание на высшем уровне, разумные цены и никаких лишних затрат. Рекомендую всем, кто хочет сэкономить время и деньги.

Прохоров Тимур

Огромное спасибо сервисному центру! Уже несколько раз пользовался их услугами, и каждый раз остаюсь доволен результатом. Работа выполнена быстро и на высшем уровне.

Терентьев Иван

Сервисный центр оказался на высоте, все сделали очень быстро! Профессиональные мастера отремонтировали нашу технику в кратчайшие сроки. Рекомендую всем, кто ищет качественный сервис!

Кочетов Максим

Удивлен, насколько разумные цены на ремонт техники в данной мастерской, без каких-либо дополнительных платежей. Понравилось, что все работы были четко расписаны и понятно объяснены.

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Контакты

Служба поддержки

+7 (800) 301-67-48
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@tms.re-artel.ru

ул. Герцена, 72

Сервисный центр по ремонту техники Artel

Наш сервисный центр предлагает квалифицированные услуги по диагностике, обслуживанию и качественному ремонту техники Artel. Мы специализируемся на ремонте стиральных машин, телевизоров, духовых шкафов и холодильников, гарантируя надежное восстановление их работоспособности. В Томске мы используем профессиональное оборудование и оригинальные запчасти для выполнения работ на самом высоком уровне.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите записаться на обслуживание, свяжитесь с нами по телефону +7 (800) 301-67-48 или лично посетите наш офис по адресу ул. Герцена, 72. Мы гарантируем внимательный подход к каждой технике и эффективное решение любых проблем.

Часто встречающиеся неисправности техники Artel

Устройства Artel выделяются надежностью, но в процессе эксплуатации могут возникнуть типичные проблемы. Мы успешно устраняем следующие неисправности:

Стиральные машины – остановка барабана, неисправности насоса или электроники.
Телевизоры – проблемы с изображением, звуком или разъемами.
Духовые шкафы – поломка нагревательных элементов или термостата.
Холодильники – протечки, неработающий компрессор или нарушение герметичности.

Перед выполнением работ наша команда проводит тщательную диагностику каждого устройства, чтобы точно определить источник проблемы и выполнить необходимый ремонт или замену деталей.

Причины обратиться в наш сервисный центр

Мы стремимся обеспечить каждый бытовой прибор Artel профессиональным обслуживанием, продлевая срок его службы. Обратившись в наш сервисный центр, вы получите:

Опытных мастеров – специалистов с широкими знаниями и навыками в ремонте техники Artel.
Оригинальные комплектующие – использование сертифицированных деталей для замены.
Прозрачные условия – согласование сроков и стоимости ремонтных работ заранее.
Оперативное выполнение – минимизация времени диагностики и работ без потери качества.

Доверьте ремонт своей техники Artel нам, и мы восстановим её рабочее состояние с соблюдением всех стандартов и требований!